Privatlivspolitik

Jysk Digital ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os her:

• Jysk Digital ApS
• CVR-nr.: 44 95 09 28
• Liseborg Have 6, 8800 Viborg
• E-mail: hej@jyskdigital.dk
• Telefon: 52 51 35 05

Vi behandler personoplysninger, når du:

• besøger vores hjemmeside jyskdigital.dk og underdomæner,
• udfylder en kontakt- eller bookingformular,
• tilmelder dig vores nyhedsbrev eller andet markedsføringsmateriale,
• skriver eller ringer til os,
• indgår en aftale med os som kunde, leverandør eller samarbejdspartner,
• interagerer med vores annoncer eller indhold på Google, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn, YouTube, TikTok eller lignende platforme,
• deltager i konkurrencer, webinars, events eller workshops afholdt af os.

Afhængigt af konteksten kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, virksomhed, stilling, adresse, e-mail og telefonnummer.
• Korrespondance: indholdet af e-mails, beskeder, formularer og samtaler med os.
• Aftaleoplysninger: ordrer, fakturaer, betalingsoplysninger, CVR-nummer og kontonummer.
• Marketingdata: samtykker, præferencer, åbnings- og klikrater i e-mails, segmentering, kampagnehistorik.
• Tekniske data: IP-adresse, enhedstype, browser, operativsystem, sprog, geografisk område (på by-/regionsniveau), tidsstempler og henvisende URL.
• Adfærdsdata: sider du besøger, klik, scroll-dybde, sessions-id, konverteringer og interaktioner med annoncer og indhold.
• Annonce- og platformsdata: pseudonyme identifikatorer fra Meta, Google, LinkedIn, TikTok m.fl. (fx click-ID'er som fbclid, gclid, ttclid, msclkid).

Vi indsamler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger og beder dig om ikke at sende sådanne til os, medmindre det er strengt nødvendigt.

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af vores ydelser og opfyldelse af aftale med dig eller den virksomhed, du repræsenterer — retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b.
• Besvarelse af henvendelser og opfølgning på tilbud — retsgrundlag: vores legitime interesse i at servicere potentielle og eksisterende kunder, GDPR art. 6, stk. 1, litra f.
• Bogføring og overholdelse af lovkrav (fx bogføringsloven) — retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra c.
• Direkte markedsføring, herunder nyhedsbreve og opdateringer pr. e-mail — retsgrundlag: dit samtykke, jf. markedsføringslovens § 10 og GDPR art. 6, stk. 1, litra a.
• Annoncering og remarketing på Google, Meta, LinkedIn, TikTok, YouTube m.fl. — retsgrundlag: dit samtykke afgivet via vores cookieløsning, GDPR art. 6, stk. 1, litra a.
• Webanalyse, måling af konverteringer og optimering af hjemmesiden — retsgrundlag: dit samtykke afgivet via vores cookieløsning.
• Forbedring af vores produkter og processer samt intern statistik — retsgrundlag: vores legitime interesse i forretningsudvikling, GDPR art. 6, stk. 1, litra f.
• Forebyggelse af misbrug, svig og sikkerhedshændelser — retsgrundlag: vores legitime interesse i at beskytte vores systemer og kunder.

Vi anvender cookies og lignende teknologier (pixels, SDK'er, lokal lagring) til at få hjemmesiden til at fungere, måle trafik, optimere brugeroplevelsen og levere relevant markedsføring. Du giver, ændrer eller tilbagekalder dit samtykke via vores cookiebanner.

Vi anvender bl.a. følgende kategorier af cookies og teknologier:

• Nødvendige cookies til drift, sikkerhed og navigation. Kræver ikke samtykke.
• Statistik og analyse: fx Google Analytics 4, server-side tracking og lignende værktøjer til at forstå brugen af vores hjemmeside.
• Marketing og annoncering: fx Meta Pixel/Conversions API, Google Ads, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel, YouTube/Google remarketing m.fl., til måling af kampagner og visning af relevante annoncer.
• Funktionelle cookies til fx chat, formularer, video og indlejret indhold.

Du kan altid trække dit samtykke tilbage eller justere dine indstillinger ved at åbne cookiebanneret igen via linket nederst på siden eller via din browser. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen.

Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring fra os, sender vi dig fx nyhedsbreve, tips, cases, invitationer og tilbud pr. e-mail og/eller sms. Vi kan segmentere dig ud fra dine interesser, virksomhedstype, adfærd på vores hjemmeside og i tidligere e-mails for at gøre indholdet relevant.

Du kan til enhver tid afmelde dig vores markedsføring ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af enhver e-mail eller ved at skrive til hej@jyskdigital.dk.

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt, og når vi har et gyldigt retsgrundlag. Modtagere kan bl.a. være:

• vores it-leverandører, hostingudbydere og udviklingspartnere,
• udbydere af analyse-, marketing-, e-mail-, CRM- og annonceringsplatforme (fx Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Microsoft, HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Klaviyo og lignende — afhængigt af det konkrete setup),
• vores revisor, bank, advokat og lignende rådgivere,
• offentlige myndigheder, hvor vi er forpligtede til det,
• køber eller andre involverede i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse.

Når vi anvender databehandlere, indgår vi databehandleraftaler, der sikrer, at dine oplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR.

Nogle af vores leverandører — særligt udbydere af annoncerings- og analyseværktøjer — er etableret i lande uden for EU/EØS, fx USA. Når vi overfører personoplysninger hertil, sker det på baggrund af et af følgende overførselsgrundlag:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) suppleret med passende supplerende foranstaltninger,
• EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret under ordningen,
• en gyldig tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen.

Du kan få en kopi af det relevante overførselsgrundlag ved at kontakte os.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, eller så længe vi er forpligtede til det efter lovgivningen. Som tommelfingerregel gælder:

• Kundedata og korrespondance: i op til 5 år efter ophør af kundeforholdet.
• Bogføringsmateriale: i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører, jf. bogføringsloven.
• Markedsføringssamtykker: i op til 2 år efter tilbagekaldelse af samtykke som dokumentation, jf. ansvarsprincippet.
• Webanalyse og marketingdata: typisk i op til 14 måneder eller efter den enkelte tjenestes standardperiode.

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig,
• at få rettet urigtige oplysninger,
• at få slettet oplysninger ("retten til at blive glemt"),
• at få begrænset behandlingen,
• at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser,
• at gøre indsigelse mod direkte markedsføring,
• at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet),
• at tilbagekalde et samtykke til enhver tid.

Du udøver dine rettigheder ved at skrive til hej@jyskdigital.dk. Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Du kan læse mere på datatilsynet.dk.

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang. Det omfatter bl.a. adgangsstyring, kryptering, logning, backup, sikker kodeudvikling og løbende vurdering af vores leverandører.

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, fx ved ændringer i lovgivning, vores ydelser eller tekniske setup. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side med angivelse af seneste opdateringsdato øverst.